13 Dec 2019 by M. COMINELLI, Directeur général
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques et vous prions de nous excuser pour les désagréments mentionnés. Nous sommes navrés de lire que l'accueil ne vous a pas satisfait et nous allons faire le point à ce sujet avec notre équipe. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. De plus, notre buffet de petit-déjeuner au prix de 7,50 euros inclut du café, du thé et du chocolat chaud, également du jus de fruits en machine, 3 sortes de pains, de la brioche, des biscottes, de la baguette et 3 sortes de viennoiseries livrées chaque matin par un boulanger, des œufs durs, du jambon et du fromage, des yaourts aux fruits ou du fromage blanc, de la confiture artisanale , de la compote, de la pâte à tartiner au chocolat et des céréales. Nos hôtes apprécient en général le bon rapport qualité/prix de notre offre. Cependant, vos suggestions sont les bienvenues pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir parmi nous une fois encore. Cordialement, M. COMINELLI, Directeur général
9 Jan 2019 by M. COMINELLI, Directeur général
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'hôtel Roi Soleil Amnéville-les-Thermes. C'est un plaisir de lire que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre emplacement privilégié à proximité des thermes et de la zone de loisirs d'Amnéville, et des restaurants, du parking gratuit, le confort et le bon chauffage dans notre établissement. ar ailleurs, nous avons bien noté vos remarques que nous allons transmettre au service concerné afin qu'il puisse en tenir compte. Cependant, nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre buffet de petit-déjeuner mais toute remarque est utile et nous permet de progresser et nous vous en remercions. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bonne année 2019! M. COMINELLI, Directeur général
27 Mar 2018 by Rémi - réception.
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Soyez assurés que nous en feront part à l'équipe concernée. En espérant vous revoir très bientôt.