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Melati Beach Resort & Spa ratings based on 8 Verified Reviews
Review Summary
4.0
out of 5
4.0 out of 5.0
Room cleanliness4.0 out of 5.0
Service & staff4.5 out of 5.0
Room comfort4.0 out of 5.0
Hotel condition4.5 out of 5.0
Guest reviews for Melati Beach Resort & Spa
Everyone (2)Couples (5)Friends (1)
5 out of 5
Posted by a verified traveller on 22 Feb 2020
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5 out of 5
Luxusvilla im tropischen Garten
Pros:Die Villa und die idyllische Lage am Strand
Cons:Häufigerer Shuttle in die nächste Stadt
Location:Wunderbar abseits des großen Rummels an einem kleinen jedoch absolut ruhigen Sandstrand. Hier ist man quasi komplett unter sich.
Sehr entspannter Urlaub in einer sehr geräumigen Family-Pool Villa. Hatte eigentlich eine Kategorie kleiner gebucht, hatten jedoch Schwierigkeiten mit der Klimaanlage, so dass man uns ohne Mehrpreis upgegradet hat :-))
Posted by a verified traveller on 23 Feb 2017
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1 out of 5
Une honte
Cette hôtel est une honte, nous avions réservé depuis le 7 octobre 2015 une nuit non remboursable/ni échangeable pour un séjour le 7 janvier 2016 soit 3 mois à l'avance, le paiement s'est fait directement et nous avons reçu notre confirmation de réservation .
Arrivé sur place exténués après une longue traversé en bateau ( nous venions de Koh Tao ) puis un temps de trajet de 45 min entre l'hôtel et le port ( circulation intense sur la route) dans les environs de 18h, le réceptionniste nous demande nos passeports ainsi qu'une carte bleu et notre voucher ( comme il est coutume dans tout hôtel) et nous invite à nous assoir sur le canapé pour boire le thé de bienvenu en attendant qu'il s'occupe des formalités de check in.
15 minutes plus tard il revient vers nous pour nous annoncer que l'hôtel est complet et que nous allons être envoyer dans un autre hôtel. Je lui demande quel hôtel et il me propose un 4 étoiles alors que celui ci est un 5 ETOILES !!!donc au lieu de réparer leur erreur et nous sur classer il proposait l'inverse.
J'ai répondu que je n'étais pas d'accord et demandé un remboursement ( nous avions payé 200€ la nuit ce qui est relativement cher pour koh samui).
Face à mon refus, il est parti, puis 5 minutes plus tard, un employé francophone est venu nous voir pour nous dire combien ils étaient désolé de cette erreur mais qu'il ne comptait pas nous rembourser mais bien nous envoyer dans l'autre hôtel 4 étoiles de leur groupe (qui était situé à 6 km de celui ci en plein centre ville et à coté de l'aéroport, bonne chance pour la détente avec tout le bruit environnant) dans une suite avec diner offert. J'ai répondu que c'était inadmissible de ne même pas nous prévenir avant alors que nous avions réservé depuis 3 mois et que notre réservation était ni modifiable ni remboursable, donc il était plus que certain que nous allions venir, de plus il n'était que 18h donc un horaire correct pour un check in.
Mais rien à faire, nous avons du quitter l'hôtel pour un autre de plus basse gamme et en perdant une heure pour rien.
De toute ma vie je n'avais encore jamais vu ça, un hôtel en tort et qui de plus vous sous classe tout en gardant la somme que vous aviez payé.
Au final perte de temps et d'argent, merci le Melati...
Posted by sadri c. on 13 Jan 2016
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5 out of 5
Erholsamer Urlaub an schönster Lage
Unser Aufenthalt (Zwei Wochen) im Melati war mehr als zufriedenstellend: Wir wurden sehr herzlich empfangen, die Zimmer sind wie auf den Fotos, toll eingerichtet und lassen keine Wünsche offen. Das Morgenessen dauert von 06:00 - 10:30 Uhr und bietet ein ausgiebiges Buffet mit westlichen sowie asiatischen Speisen und liegt direkt am Strand. Da wir nur das Frühstück gebucht haben, kann ich auch nur dieses bewerten. Einziger Negativpunkt war das Preisniveau für Getränke (~ CHF 7.-) und Massagen (ab ~ CHF 40.-), welches gerade auch im Vergleich zu Bars/ Anbietern in der Stadt (z.B. Chaweng) relativ teuer erscheint. Die Angestellten waren stets freundlich und zuvorkommend und es gibt einen Shuttle-Service nach Chaweng und zurück (~ CHF 2.70 p.P. und Weg), welcher 3x täglich hin- sowie zurück fährt. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und verbrachten eine erholsame Zeit im Melati. Danke hierfür!
Posted by Pascal K. on 17 Sep 2015
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4 out of 5
personnel très serviable et sympathique
Nous avions une chambre avec une porte mitoyenne. Nous entendions les personnes rentrées durant la nuit ce qui était dérangeant, mais nous n'avons rien dit au personnel. La prochaine fois, nous ferons plus attention lors la réservation de notre chambre d'hôtel.
Nous avons bien profité de la plage. Avons visité la région à vélo et en tour organisé par l'hôtel. Ce fut très intéressant.
Posted by Marie Claire V. on 3 May 2015
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4 out of 5
Schönes Hotel an äusserst ruhiger Lage
Das Hotel liegt ruhig mit direktem Zugang zum Meer. Es hat einen herrlichen Pool. Poolbar und Restauration sind sehr zum empfehlen. Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend. Zum Erholen ist das Hotel spitze. Für Shopping und Ausgang wird immer ein Taxi benötigt, welcher von den Angestellten immer rasch organisiert wird. Durch die Hotellage ist man für spontane Ausgangsabsichten in der Flexibilität etwas eingeschränkt.
Posted by Markus B. on 18 Apr 2015
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4 out of 5
Schöner Urlaub
Zur Erholung ist dies Hotel perfekt. Sehr abgelegen und ruhig.
Posted by Yvonne on 6 Apr 2015
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4 out of 5
Huhtikuun loppu - lämpöä arvostaville
Mukava, siisti ja rauhallinen hotelli, etenkin kahdenkeskiseen ajanviettoon. Ympäristö ja puutarha hienot. Hieman syrjäinen sijainti, joten jos haluat syödä muualla kuin hotellin ravintoloissa joudut käyttämään taksia ja myös jos haluat nähdä mitään muuta kuin hotellin, joudut ajamaan taksilla kauemaksi. Hotellin ravintolan ruoka jätti ristiriitaisen olon, sekä hyviä annoksia, että varsin kehnoja. Vieressä rannalla on yksi ravintola - huomattavasti halvempi ja hyvä ruoka, "paikallisempi". Uimarannalla syvemmällä kiviä, joten ei paras mahdollinen.
Henkilökunta hyvin ystävällistä ja mukavaa, jopa liiankin näin länsimaiseen makuun tottuneille sillä en sentään haluaisi työntekijöiden poistuvan kävelytieltä turistien kulkiessa ohitse. Henkilökunta johtotasolla hyvin kansainvälistä. Kaikki asiat paikanpäällä toimivat erinomaisesti, niin taksien tilaukset, auton vuokraukset, ovien avaamiset unohtuneen avaimen vuoksi, tiedustelut jne. Vastaanotossa toiminta hyvin huomaavaista myös pois lähtiessä, kuten kylmiä pyyhkeitä ja viileää teetä.
Kaikenkaikkiaan miellyttävä paikka. Suurin ongelma oli ettei Suomesta lähetettyihin sähköposteihin vastattu kummastakaan s-postiosoitteesta (reservations, admin). Tämä tosin voi johtua esim palomuureista tai muista hotellista riippumattomista syistä ja lopulta sillä ei ollut vaikutusta matkan onnistumiseen mitenkään.
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.
